二O二二年是誠信行“組織變革與數字化轉型”的收官之年，也是誠信行品牌、團隊、戰略、經營“新生”的元年。為有效實現組織變革與數字化轉型目標，檢驗各品牌系統性落實計劃執行情況，找出計劃執行的障礙點，確保必贏之仗的勝利，集團于2022年7月11日-13日，在集團總部濟南中歐校友產業大廈5F順利召開《2022年關鍵經營績效指標半年度復盤會》，集團職能、各品牌、分子公司各位高管參加了此次會議。

      本次會議在激情澎湃的宣誓中拉開帷幕。

      集團董事長王宏杰首先提出本次會議三個關鍵聚焦點。聚焦問題：本次會議能夠積極圍繞年初對苗兆光博士的學習，各個品牌學習后不斷總結提煉關鍵之戰來開展此次半年度的總結和下半年的計劃，思考如何讓誠信行真正實現組織變革與數字化轉型的目標，走向新生；聚焦客戶：以客戶為中心，客戶至上，通過會議進一步的清晰我們的客戶是誰，客戶的痛點到底是什么？到底要為客戶創造什么樣的價值；聚焦目標：達成共識，目標和行動一致，不忘初心，砥礪前行。

      本次會議為期三天，整個會議議程由善鄰、誠信行、愛科森、佰川產融、各分子公司、集團一辦七中心、副總裁的工作匯報進行貫穿。通過安全生產、客戶滿意、市場拓展三大關鍵績效指標，圍繞關鍵人、關鍵事、關鍵時間，從工作重點、難點、亮點出發，兼顧長期性、系統性和風險性對本崗位下半年的工作進行了計劃梳理，從客戶群體的認知、客戶痛點的了解以及客戶價值的創造三個方面進行了意見的溝通與交互，就如何打贏關鍵之戰，展開頭腦風暴，各抒己見。

      企業文化是企業發展的不竭動力和生命源泉。在本次會議中，部分片區負責人不僅從日常工作中選取了印象深刻的服務案例進行了分享，展現了解決難點、創造亮點的實際行為，同時，大家按照分組充分討論，并從工作實際中提煉出市場拓展中遇到的問題，以及如何打破各品牌與各部門之間的“墻”，與誰建立資源鏈接、有什么資源可以用于市場拓展，從而推進集團各業務條線高速發展。

      會議最后，集團董事長王宏杰做會議總結,并進行了《后地產時代中國物業管理思考》的主題演講。

      多品牌的建立、團隊的共建、戰略的部署、經營的下放組成了“新生”的2022年。通過本次工作會議的召開與復盤，在下半年公司的發展方向上與會人員達成共識，大家紛紛表態，不忘初心，砥礪前行，展望未來，干勁十足。

      2022年下半年度，誠信行將磨礪聚變、再接再厲、“危機中育新機、變局中開新局”，提高服務品質、打造企業品牌、提升業主滿意度而繼續努力。